NovaStor Onboarding

Onboarding

NovaStors Backup-Experten implementieren Ihre neue Backup-Software NovaStor DataCenter im Rahmen unseres Onboarding Services, der das vollständige Ausrollen und Einrichten der Software auf
allen zu sichernden Systemen sowie eine Beratung zu Ihrer Backup-Strategie beinhaltet. Wir erfassen in einem Beratungsgespräch Ihre IT-Infrastruktur und gleichen diese mit Ihren Anforderungen ab. Auf dieser Basis empfehlen wir eine Backup-Strategie.

Leistungen

In einem initialen Beratungsgespräch erfasst einer der NovaStor Backup-Experten die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens, nimmt Ihre Anforderungen auf und empfiehlt eine Backup-Strategie.

Auf Grundlage der gemeinsamen Konzeption installiert unser Service-Ingenieur die NovaStor Software per Fernzugriff auf Ihren Systemen und stellt Ihnen die grundlegenden Funktionen Ihrer Datensicherungslösung vor. Um die Installation in den Live-Betrieb zu überführen, richtet NovaStor Ihre Backup Jobs ein und führt Backup- und Restore-Tests durch.

Über die erfolgreiche Einrichtung und Inbetriebnahme Ihrer Backup Software erhalten Sie abschließend ein Zertifikat mit einer Zusammenfassung der Empfehlungen zur Backup-Strategie.

Übernahme der Erstinstallation
Prüfen auf Verbindungsprobleme
Aufbau des Grundsetups
Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur
Zertifikat mit Empfehlungen

Zweck und Rahmenbedingungen

Der Onboarding Service umfasst das Ausrollen und Einrichten der Software sowie Beratung zu Ihrer Backup-Strategie. Voraussetzung ist ein laufender Wartungsvertrag.

Während der jeweils rund drei- bis vierstündigen Termine benötigen Sie Zugriff auf Ihren PC oder Server, das Sicherungsziel und eine gute telefonische Verbindung. Bitte stellen Sie zudem vor dem ersten Termin sicher, dass Ihre eingesetzte Hardware einwandfrei läuft.